Login OnlineBanking
Eine Person tippt auf einem Laptop

Videolegitimation

"Wann und wo ich will."  Jetzt bequem von zu Hause aus legitimieren.  

Nutzen Sie die Videolegitimation und erledigen Sie die Identifizierung ganz einfach und flexibel von dort, wo es Ihnen am besten passt – sei es von zu Hause aus oder unterwegs. Mit unserer sicheren und komfortablen Videolegitimation sparen Sie sich den Weg zum Beratungscenter und können den Prozess bequem online durchführen. So bleibt Ihnen mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

Genießen Sie maximale Flexibilität, Sicherheit und Effizienz – starten Sie Ihre Videolegitimation noch heute.

Einfach, schnell und bequem

  • Sicher und gesetzeskonform ausweisen
  • Bequem von zu Hause aus, keine Terminvereinbarung    notwendig
  • Am Tablet, Smartphone oder Computer
  • Kostenlos legitimiert in weniger als 5 Minuten

Voraussetzungen

  • gültiger Personalausweis oder Reisepass (bitte bereithalten)
  • internetfähiges Endgerät (PC/Laptop, Tablet oder Smartphone)
  • stabile Internetverbindung
  • Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS

So funktioniert's

  1. Eingabe Ihrer persönlichen Daten
  2. Auswahl eines Endgeräts zum Start des Videochats (per App auf mobilen Endgeräten / per Web auf dem PC)
  3. Start des Videochats mit dem gewählten Endgerät und der angezeigten Vorgangsnummer
  4. Legitimationsprüfung mit Gesprächsaufzeichnung inkl. Fotoaufnahmen vom Ausweisdokument
  5. Zum Abschluss der Identifizierung Ident-Code (Zusendung erfolgt per SMS) im Verlauf des Videochats eingeben
  6. Daten werden geprüft und verschlüsselt an uns weitergeleitet

Häufige Fragen

Entstehen bei der Video-Legitimation Kosten für mich?
  • Die Video-Legitimation ist für Sie kostenlos.

Wann kann ich mich legitimieren?
  • Die Video-Legitimation steht Ihnen von 8:00 Uhr bis 24:00 Uhr zur Verfügung - auch an Sonn- und Feiertagen.

Macht eine Video-Legitimation Sinn, wenn ich mich vor langer Zeit in der Bank legitimiert habe?
  • Im Laufe der Zeit ändern sich Ihre Daten oder die Gültigkeit Ihres Ausweises. Liegt Ihre Legitimation schon einige Zeit zurück, ist es sogar notwendig, dass Sie Ihre Daten aktualisieren. Das können Sie ganz bequem über unsere Video-Legitimation tun.